Automações para PMEs portuguesas

Automação de processos e WhatsApp: acaba com a cópia à mão

Respostas automáticas no WhatsApp, programas que passam os dados sozinhos e um alerta quando algo falha. Uma automação de cada vez.

Pedro GanancioRespondo eu, Pedro, em 24 horas úteis · Proposta escrita sem custo

Automações a funcionar desde Junho de 2026

Exemplo · resposta automática no WhatsApp

Novo contacto pelo anúncio

Olá Ana, obrigado pelo teu contacto. Já recebemos o teu pedido e respondemos-te por aqui. Se quiseres adiantar, diz-nos o que procuras.

segundos depois

  • Aviso à equipa com os dados do contacto
  • Se o WhatsApp falhar: lista de espera e alerta
Exemplo do que o teu cliente recebe no WhatsApp segundos depois de deixar o contacto. A tua equipa é avisada ao mesmo tempo.

O problema

Onde o trabalho repetido come horas todas as semanas

Não é falta de vontade: é tempo gasto a copiar, a responder e a confirmar à mão.

Contactos que esperam horas por resposta

O cliente que espera vai perguntar a outro.

A mesma informação passada à mão

Da encomenda para a facturação, do email para a folha de cálculo.

Avisos que dependem de alguém se lembrar

Se essa pessoa falta, o cliente fica sem resposta.

Falhas que ninguém vê a tempo

Uma encomenda parada só se descobre quando o cliente reclama.

Cada um resolve-se com uma automação pequena. Ver o que automatizo

Como trabalho

Sabes o prazo, o preço e de quem é o sistema antes de decidir

  1. Proposta escrita sem custo âmbito, prazo e preço da fase 1, antes de pagares seja o que for

  2. Pagas fase a fase metade para arrancar, o resto quando a vês a funcionar

  3. O sistema fica nas tuas contas desde o 1.º dia, não no fim do projecto

  4. 1 mês de manutenção incluído correcções, alojamento e cópias de segurança depois de o sistema ficar no ar

Automações

O que automatizo numa PME

Automatizar um processo é pôr um sistema a fazer, sempre da mesma forma, o que hoje alguém faz à mão: responder, copiar, confirmar e avisar. Compensa quando a tarefa se repete todos os dias e um atraso custa clientes ou dinheiro.

WhatsApp e contactos

Resposta automática a quem te contacta

Para quem recebe contactos de anúncios, do site ou de formulários e quer um chatbot no WhatsApp a responder logo.

  • Mensagem no WhatsApp em segundos
  • Aviso a quem trata do pedido
  • Lista de espera se o WhatsApp falhar

Programas ligados

Os teus programas a passar os dados sozinhos

Para quem copia encomendas, clientes ou facturas de um programa para outro.

  • Uma ligação de cada vez
  • Alerta quando algo falha
  • Resumo diário por email

Se a automação precisar de um painel ou de uma app, faço-o junto.

Ver se o meu projecto encaixa

Sem compromisso · Proposta escrita sem custo · Respondo em 24 horas úteis

Casos reais

O que já está a funcionar

Duas automações a funcionar todos os dias, sem ninguém a carregar num botão.

Como funciona o sorteio: da encomenda paga ao email com os números Encomenda paga(Shopify) Verificaçãoa cada 15 minutos Número atribuído eescrito na encomenda Email ao comprador(português ou inglês) Reembolso: número libertado + email de anulação Como funciona o sorteio: da encomenda paga ao email com os números Encomenda paga (Shopify) Verificação a cada 15 minutos Número atribuídoe escrito na encomenda Email ao comprador(português ou inglês) Reembolso: número libertado+ email de anulação Página do sorteio na loja RuaMachines

RuaMachines, Portugal

Sorteio Puzzle Solidário: números atribuídos e enviados sem intervenção

Problema
Cada encomenda paga tinha de receber os números do sorteio, sem trabalho manual.Números para cada encomenda paga.
Feito
Lê as encomendas pagas na Shopify a cada 15 minutos, atribui os números e envia-os por email.Verificação e email automáticos.
Resultado
Números no email em menos de 15 minutos, sem intervenção. A funcionar desde Julho de 2026.Números no email em menos de 15 minutos.
Resposta automática: do contacto no Facebook à resposta no WhatsApp Contactono Facebook O sistema recebe(em segundos) WhatsApp ao contacto Aviso à dona Rede de segurança: verificação 5 min+ lista de espera + alertas por email Resposta automática: do contacto no Facebook à resposta no WhatsApp Contacto no Facebook O sistema recebe (em segundos) WhatsAppao contacto Avisoà dona Rede de segurança: verificação 5 min+ lista de espera + alertas por email

Lu Semijoias, Brasil

Contactos do Facebook respondidos no WhatsApp em segundos

Problema
Os contactos dos anúncios do Facebook esperavam horas ou dias por resposta.Contactos à espera horas ou dias.
Feito
Cada contacto recebe logo uma mensagem no WhatsApp e a dona é avisada. Se algo falhar, chega um alerta.WhatsApp automático e aviso à dona.
Resultado
Resposta em segundos, de dia ou de noite. A funcionar desde Junho de 2026.Resposta em segundos, de dia ou de noite.

Como começa

Da primeira pergunta à proposta escrita, sem pagares nada

Três passos. Nenhum deles custa dinheiro: só pagas quando aceitares a proposta.Três passos, todos sem custo.

  1. Respondes a 4 perguntas

    Cerca de 2 minutos, aqui na página: o que precisas, para quando, que investimento faz sentido e que programas já usam.Cerca de 2 minutos, aqui na página.

  2. Falamos 20 minutos, grátis

    Por chamada ou vídeo, para perceber a operação e o que te está a custar horas. Respondo em 24 horas úteis com duas ou três perguntas ou uma proposta de horário.Por chamada ou vídeo.

  3. Recebes a proposta por escrito, sem custo

    Âmbito, prazo e preço da fase 1. Nada se paga antes de aceitares a proposta; depois, cada fase paga-se metade para arrancar e o resto quando a aceitas a funcionar.Âmbito, prazo e preço da fase 1.

Para quem

É para ti se a tua operação já não cabe numa folha

Poupa tempo aos dois: isto é para quem se reconhece na coluna da esquerda.

É para ti se

  • tens processos em Excel, WhatsApp ou email que já custam horas por semana a alguém da equipa
  • pagas duas ou três ferramentas que não comunicam entre si
  • há uma pessoa que decide e um prazo real, não uma ideia para um dia
  • queres o sistema e o endereço do site nas tuas contas desde o primeiro dia

Não é para ti se

  • precisas de tudo pronto em poucos dias
  • procuras a opção mais barata, mesmo que tenhas de a refazer daqui a um ano

O que recebes na proposta

  • o que entra na fase 1 e o que fica de fora;
  • o prazo, em semanas úteis;
  • o preço fechado da fase 1;
  • como se aceita cada fase e quando se paga.

Se não avançares, não deves nada. A proposta é tua para decidir com calma.

Condições de trabalho (abre noutro separador)
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Sem compromisso · Proposta escrita sem custo · Respondo em 24 horas úteis

Quem sou

Pedro Ganancio, quem constrói e quem responde

Pedro Ganancio

Sou eu que leio as tuas respostas, faço a proposta, construo o sistema e respondo quando algo corre mal. Trabalho sozinho, com assistentes de IA que me deixam entregar em semanas o que antes levava meses, e com testes e alertas em tudo o que funciona sem ninguém a olhar.

O sistema fica nas tuas contas desde o primeiro dia. O alojamento é em empresas especializadas, com a garantia delas. Prefiro isso a manter máquinas minhas: menos coisas para avariar às três da manhã.

Trabalho para empresas portuguesas e passo-lhes factura; os pormenores fiscais ficam na proposta.

Como trabalho

  • Pagas fase a fase: metade para arrancar, o resto quando a vês a funcionar
  • O sistema fica nas tuas contas desde o primeiro dia
  • Alertas e testes em tudo o que funciona sozinho
  • Manual com os passos para manter o sistema, entregue com ele

Pedro Ganancio, Logos Web Design

Perguntas frequentes

O que me perguntam sobre automação

Falta alguma pergunta? Fazes-ma nos 20 minutos.

Ver se o meu projecto encaixa

Faço respostas automáticas e, quando faz sentido, um assistente que responde às perguntas mais comuns, ligado aos programas que já usas. Começa-se pelo processo: o que tem de ser respondido, por quem e quando.

Depende de quantos programas entram e do que tem de acontecer quando algo falha, por isso não te dou um número às cegas. A proposta escrita, sem custo, fixa o preço da fase 1 antes de qualquer pagamento.

Cada fase paga-se em duas partes: metade para arrancar e o resto quando a aceitas a funcionar.

Não. A automação liga-se aos programas que já tens. Na conversa de 20 minutos confirmo se cada um deixa trocar dados; se algum não deixar, fica escrito na proposta, com as alternativas.

Cada automação tem um alerta: se algo falhar, recebes um email e sabes logo o que ficou por fazer. Nas respostas por WhatsApp, os contactos ficam numa lista de espera e saem quando a ligação voltar.

Por fase, em semanas úteis. Uma automação pequena cabe numa fase, e a data fica combinada na proposta, depois de o âmbito estar fechado.

O primeiro mês depois de ficar a funcionar está incluído: correcções, alojamento, segurança e cópias de segurança. Depois há uma mensalidade, com o valor e o que cobre escritos na proposta.

Se só precisas de uma mensagem de boas-vindas, talvez não, e digo-to na conversa. Compensa quando a resposta tem de avisar quem trata do pedido, ficar numa lista de espera se o WhatsApp falhar e passar os dados para os teus programas.

Contacto

Vê em 2 minutos se o teu projecto encaixa

4 perguntas, uma de cada vez. Se encaixar, deixas o contacto no fim e respondo em 24 horas úteis. Se não encaixar, digo-to logo, sem pedir dados.

  • Sem compromisso
  • Proposta escrita sem custo
  • Nada se paga antes de aceitares a proposta